다운로드 받고 바로 실행.

오래된 Windows 7/8 PC 또는 클린 설치된 Windows에서 발생할 수 있습니다. 아래 Microsoft 공식 재배포 패키지를 설치 후 다시 실행하세요.

• VC++ 재배포 (x64) — 64비트 Windows
• VC++ 재배포 (x86) — 32비트 Windows

※ .NET Framework는 더 이상 필요 없습니다. v2부터 순수 C++ 네이티브로 동작하므로 .NET 안내는 무시해도 됩니다.

새 버전 직후 Microsoft 평판이 쌓이지 않은 경우 표시됩니다. [추가 정보] → [실행] 을 누르면 정상 실행됩니다. 디지털 서명은 정상이며, 며칠 사용량이 쌓이면 경고가 사라집니다.

RemoteAll Desk는 일반 권한으로 동작합니다. UAC 창은 백신/보안 솔루션이 강제하는 경우가 많습니다. 백신 예외에 remoteall-desk.exe 를 등록하거나, [예]를 한 번 누르면 그 세션 동안 다시 묻지 않습니다.

상대 ID가 잘못 입력됐거나, 상대 PC가 게이트웨이에 등록돼 있지 않은 상태입니다. 상대 PC에서 RemoteAll Desk를 실행하고 메인 창이 떠 있는지 먼저 확인하세요. 상태바의 “온라인” 표시가 켜져 있어야 게이트웨이에 정상 등록된 상태입니다.

회사 방화벽이 기본 통신 포트를 차단하고 있을 가능성이 높습니다. UDP 64330 을 OUTBOUND 허용 목록에 추가하세요. 설정 → 게이트웨이 서버 항목에서 호스트/포트도 한 번 확인합니다.

품질 모드를 [자동] 또는 [최고응답 속도] 로 바꿔보세요. 무선 환경이라면 5GHz 대역으로 옮기는 것이 가장 큰 차이를 만듭니다. 듀얼/트리플 모니터 환경에서 4K를 그대로 보내는 경우 회선이 부족할 수 있으니 단일 모니터만 보거나 해상도 자동 리사이즈를 켜는 것도 도움이 됩니다.

BIOS의 “Wake on LAN” 또는 “PCIe Power Management” 옵션이 꺼져 있을 가능성이 가장 큽니다. Windows 측에서는 [장치 관리자] → 네트워크 어댑터 → 속성 → 전원 관리에서 “이 장치가 컴퓨터를 절전 모드에서 깨우도록 허용” 을 켜야 합니다.

원격 PC가 음소거 상태이거나, 기본 출력 장치가 모니터 HDMI로 잡혀 있을 수 있습니다. 설정 → 출력 → “사운드 전송” 을 켜고, 원격 PC의 [작업 표시줄 → 스피커 아이콘] 에서 기본 장치를 다시 지정하세요.

원격 PC의 IME 상태와 로컬이 다르면 발생합니다. 한/영 전환을 한 번 누른 뒤 다시 입력해 보세요. 설정 → 출력 → “시스템 키 전송” 옵션을 켜면 더 안정적으로 동작합니다.