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도와드릴 준비가 돼 있습니다.

전화·이메일·카카오 어디로든 편한 방법으로.
긴급한 경우 원격지원 요청을 사용하시면 가장 빠릅니다.

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가장 빠른 응답 경로

전화

031-707-6954

평일 10:00 ~ 18:00 (점심 12:30 ~ 13:30, 주말·공휴일 제외)

이메일

admin@remotet.co.kr

로그·스크린샷을 함께 보내주시면 가장 빠르게 진단할 수 있습니다.

카카오

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원격지원 요청

전화로 직접 안내가 어려울 때, 담당자가 사용자 PC에 접속해 상황을 직접 진단합니다.

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아래 양식이 가장 정확히 사례를 추적할 수 있는 경로입니다.

※ 본 양식은 디자인 목업입니다. 실제 발송은 admin@remotet.co.kr 로 부탁드립니다.

Remote assistance

원격지원으로 즉시 진단

전화 응대로 해결이 어려울 때, 담당자가 사용자 PC에 접속해 직접 살펴봅니다.

고객센터(031-707-6954)에 전화하여 원격지원을 요청합니다.
담당자가 안내하는 9자리 ID를 메인창의 “원격 연결” 칸에 입력합니다.
화면에 떠 있는 비밀번호 또는 1회용 OTP를 담당자에게 알려줍니다.
접속 종료 후 1회용 OTP를 즉시 갱신해 두면 같은 코드로 재접속이 차단됩니다.
Notices

공지사항

날짜제목
2026-04-15v2.1 업데이트 — 멀티세션 안정화, WOL 자동 재연결 개선
2026-03-02v2.0 정식 출시 — 순수 C++ 네이티브로 전면 재작성
2026-02-10오픈톡방 “RemoteAll Desk 사용자 모임” 개설 안내
2026-01-08NAT 자동 통과 개선 — UPnP 폴백 추가
2025-12-01릴레이 서버 증설 (서울 / 부산 / 도쿄 거점)
2025-11-05설 연휴 고객지원 운영 시간 안내

※ 위 공지는 디자인 목업이며, 실제 일정은 별도 안내됩니다.

Visit

오시는 길

사전 약속 후 방문 부탁드립니다.

[지도 영역 — 카카오맵 / 네이버지도 임베드 위치]

주소

경기도 성남시 분당구 장미로 48번길 10

대중교통

분당선 ○○역 1번 출구 도보 7분
버스 1번/2번/3번 “장미마을” 정류장 하차

주차

건물 지하 주차장 이용 가능 (방문 등록 후 1시간 무료)

운영 시간

평일 10:00 ~ 18:00
점심 12:30 ~ 13:30 / 주말·공휴일 휴무

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